Обмін та Повернення

Ми прагнемо забезпечити вас якісними товарами та задовольнити ваш досвід покупок у нашому магазині. Однак, якщо з якої-небудь причини ви не повністю задоволені вашою покупкою, ми готові допомогти вам з обміном або поверненням товару.

Умови обміну та повернення:

  1. Терміни: Ви можете обміняти або повернути товар протягом 14 днів з моменту його отримання.

  2. Стан товару: Товар повинен бути в початковій упаковці та стані, не використаний і не пошкоджений.

  3. Підтвердження покупки: Будь ласка, збережіть чек або підтвердження покупки, оскільки воно може знадобитися для обміну або повернення товару.

Процедура обміну та повернення:

  1. Зв’яжіться з нами: Будь ласка, зв’яжіться з нашою службою підтримки клієнтів, щоб повідомити про вашу наміреність обміняти або повернути товар. Ми надамо вам необхідні інструкції та допоможемо вирішити будь-які питання.

  2. Відправка товару: Після підтвердження запиту на обмін або повернення, надішліть товар назад до нас за вказаною адресою. Будь ласка, переконайтеся, що товар добре упакований для запобігання пошкоджень під час транспортування.

  3. Отримання обміну або повернення: Ми обробимо ваш запит в найкоротший термін після отримання поверненого товару. Обмін або повернення коштів буде здійснено відповідно до вашого вибору та наших умов.

Якщо у вас виникли додаткові питання щодо процедури обміну та повернення, будь ласка, не соромтеся звертатися до нашої команди підтримки клієнтів. Ми готові допомогти вам у будь-який час.